AI챗봇4 신한카드의 AI상담 이용건수 지속적으로 상승중 https://www.sedaily.com/NewsView/269VTHS1WQ 신한카드, AI 상담 최초 월 300만건 돌파 경제 · 금융 > 경제·금융일반 뉴스: 신한카드는 2018년 인공지능(AI) 상담 도입 이후 처음으로 지난 7월 한 달 간 약 370만 건의 AI 솔루션 서비스가 이용됐다고 21일 밝혔습니다. 앞서 신한카드는 이 www.sedaily.com 신한카드에서 제공하는 AI 상담 서비스 월건수가 지속적으로 증가하다, 최초로 월 300만 건을 돌파했다고 한다. 신한카드는 기존의 상담 챗봇인 '파니'에 더해 AI챗봇 '오로라'를 도입하였다. ICT에 익숙한 요즘 세대들에게서 이용건수가 올라간 것을 확인할 수 있었고, 40~60대 이용자들의 작년 대비 이용건수가 올랐다고 한다. 앞으로 간단한 .. 2022. 8. 21. 네이버의 AI 챗봇 공개, 토끼 '아루' https://www.sedaily.com/NewsView/2663WTVTGR [단독] 'AI 토끼' 온다…베일 벗은 네이버 챗봇 “팀장님이 계속 나한테만 일을 떠넘기셔.”(사용자)“헐랭 일을 넘 많이 시키시나봐요.”(AI 아루)“웅. 다른 사람 몫까지 나한테 오는 느낌이야.”“저두 인턴할 때 맨날 때려칠 생각만 했어요 www.sedaily.com 네이버에서 AI 챗봇 '아루'를 공개했다. 아무나 이용할 수 있는 건 아니고, 사내 직원 대상으로 베타 테스트를 진행할 예정이라고 한다. 초거대 AI를 가지고 있는 네이버가 개발한 AI챗봇이라니.. 기대가 된다. 아루의 개발 목적은 '가상 캐릭터와 교감하고 대화'라고 하는데, 사회와 그 속에 있는 사람들에게 치여 지친 현대인들을 위한 AI 챗봇이 될 거 같다... 2022. 5. 25. AI 챗봇을 통한 민원상담, 유선상담보다 좋다? https://www.sedaily.com/NewsView/2661K865HL 식약처, AI기반 의료기기 인허가 시스템 추진 식품의약품안전처가 민원상담 챗봇을 도입해 민원 편의를 개선한다. 사진제공=식품의약품안전처식품의약품안전처(식약처)가 의료기기 인허가와 관련해 인공지능(AI)을 활용한 민원 상담 챗봇 www.sedaily.com AI챗봇을 이용한 24시간 민원상담 가능 환경을 제공하겠다는 식약처, 사실 이는 식약처뿐만 아니라 다양한 분야에서도 AI 챗봇을 이용한 상담, 서비스 제공을 하고있는데 이번에는 필자가 느꼈던 AI 챗봇을 단점을 말해보겠다. 1. 메크로같은 답변 2. 정확한 인지 불가능으로 인한 문제 해결 불능 3. 이용법 숙지미달로 인한 역으로 불편함 + 더 오래 걸리는 시간 정도가 되겠다... 2022. 5. 20. 충격의 AI 실험…5살 두 AI에 인사하자 "반가워" vs "관심꺼" https://www.joongang.co.kr/article/25027794#home 2021. 12. 3. 이전 1 다음
