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KB국민은행 'AI 은행원' 확대 도입 - 머니투데이
KB국민은행은 인공지능(AI) 은행원 키오스크를 영업점에 파일럿 형태로 도입한다고 26일 밝혔다. KB국민은행은 지난해 3월 서울 여의도 신관 AI체험존에 AI 상담...
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AI은행원을 국민은행 일부 지점에서 서비스 개시했다.
이전에도 AI은행원은 CES 2022에서 신한은행이 선보인적이 있다.
https://biz.chosun.com/stock/finance/2022/01/07/6ZPEEFRXQJEOLC2ZAMCZCNLM64/
CES 간 신한은행… ‘AI 은행원’ 선보여
CES 간 신한은행 AI 은행원 선보여
biz.chosun.com
해당 서비스를 이용하면 비대면으로 업무를 볼 수 있다.
그리고 절차 또한 훨씬 간편해져 시간이 절약될 것이다.
하지만 또다시,,, 질리도록 말한 일자리 문제가 발생한다.
인간 은행원이 줄어들고 AI 은행원으로 대체됨과 동시에
해당 단말기와 AI를 관리-개발하는 사람이 필요할 것이다.
처음은 은행권부터 천천히 시작해서 먼 미래에는 식당, 편의점, 대형마트 등
모든 상권에서 무인-AI 화 될 가능성이 매우 높다.
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